Odontologia inicia realização de triagem visando otimizar atendimento
14/9/2012 - Indaiatuba - SP
da assessoria de imprensa da Prefeitura de Indaiatuba
O Departamento de Odontologia vinculado à Secretaria de Saúde de Indaiatuba iniciou em agosto a realização de triagem com todos os pacientes que aguardam para fazer tratamentos odontológicos pelo sistema único de saúde (SUS). A intenção é melhorar e qualificar as ações do setor reduzindo a fila de espera em todas as unidades de saúde que contam com consultórios odontológicos e priorizando os casos de maior urgência.
Todos os pacientes que aguardam por uma consulta estão sendo chamados gradativamente para a realização da triagem, que os avaliará por critério de risco (baixo, médio e alto). O diretor do departamento, Custódio Tavares Dias Neto, afirma que o novo procedimento está surtindo resultado positivo. “A triagem preconiza a disponibilidade de mais vagas por unidade de saúde de acordo com a classificação de risco, não simplesmente pela ordem de chegada”.
Segundo ele até mesmo as faltas de pacientes com consulta marcada, que continuam ocorrendo com freqüência configurando um desafio para o setor, estão sendo usadas em prol do próprio usuário. “Outro método que estamos adotando é quando ocorrem faltas de pacientes com horários marcados. Se outro usuário vai até uma unidade marcar consulta odontológica nesse mesmo horário, imediatamente será feita a triagem deste. É uma forma de otimizar o tempo do profissional, que ficaria ocioso em razão da falta, e dar andamento à demanda. Com estas ações já estamos conseguindo reduzir significativamente a fila de espera”, explicou.
Números
O Departamento de Odontologia iniciou em 2010 um processo de reestruturação visando adaptar todas as áreas conforme as diretrizes do sistema único de saúde, qualificando todo o setor. As estratégias desenvolvidas já apresentam resultados significativos. Em 2011 a produção do departamento, que envolve restaurações, limpezas, extrações, cirurgias e tratamentos, alcançou a marca de 205.000, aumento de 30% em relação ao ano de 2009, quando foram feitos 147.000 procedimentos.
As atividades coletivas, que envolvem orientações sobre saúde bucal para adultos e crianças e escovações supervisionadas, inclusive por meio do Programa Boquinha Encantada que orienta e avalia crianças de escolas e creches municipais, apresentam crescimento ainda mais significativo. Enquanto em 2009 foram realizadas 15.227 ações, no ano passado as atividades coletivas somaram 83.000, crescimento de 545% em dois anos.
A confecção de próteses dentárias pelo SUS, retomada no início da atual gestão do Prefeito Reinaldo Nogueira (PMDB) também tem se destacado. Somente no ano passado foram confeccionadas mil próteses totais e parciais e a estimativa para este ano é alcançar o mesmo número. “Estamos trabalhando seriamente como intuito de aperfeiçoar os serviços odontológicos oferecidos pelo SUS em nosso município, desenvolvendo estratégias para a melhoria do setor, que já apresentam resultados positivos”, afirmou Neto.
O Departamento de Odontologia vinculado à Secretaria de Saúde de Indaiatuba iniciou em agosto a realização de triagem com todos os pacientes que aguardam para fazer tratamentos odontológicos pelo sistema único de saúde (SUS). A intenção é melhorar e qualificar as ações do setor reduzindo a fila de espera em todas as unidades de saúde que contam com consultórios odontológicos e priorizando os casos de maior urgência.
Todos os pacientes que aguardam por uma consulta estão sendo chamados gradativamente para a realização da triagem, que os avaliará por critério de risco (baixo, médio e alto). O diretor do departamento, Custódio Tavares Dias Neto, afirma que o novo procedimento está surtindo resultado positivo. “A triagem preconiza a disponibilidade de mais vagas por unidade de saúde de acordo com a classificação de risco, não simplesmente pela ordem de chegada”.
Segundo ele até mesmo as faltas de pacientes com consulta marcada, que continuam ocorrendo com freqüência configurando um desafio para o setor, estão sendo usadas em prol do próprio usuário. “Outro método que estamos adotando é quando ocorrem faltas de pacientes com horários marcados. Se outro usuário vai até uma unidade marcar consulta odontológica nesse mesmo horário, imediatamente será feita a triagem deste. É uma forma de otimizar o tempo do profissional, que ficaria ocioso em razão da falta, e dar andamento à demanda. Com estas ações já estamos conseguindo reduzir significativamente a fila de espera”, explicou.
Números
O Departamento de Odontologia iniciou em 2010 um processo de reestruturação visando adaptar todas as áreas conforme as diretrizes do sistema único de saúde, qualificando todo o setor. As estratégias desenvolvidas já apresentam resultados significativos. Em 2011 a produção do departamento, que envolve restaurações, limpezas, extrações, cirurgias e tratamentos, alcançou a marca de 205.000, aumento de 30% em relação ao ano de 2009, quando foram feitos 147.000 procedimentos.
As atividades coletivas, que envolvem orientações sobre saúde bucal para adultos e crianças e escovações supervisionadas, inclusive por meio do Programa Boquinha Encantada que orienta e avalia crianças de escolas e creches municipais, apresentam crescimento ainda mais significativo. Enquanto em 2009 foram realizadas 15.227 ações, no ano passado as atividades coletivas somaram 83.000, crescimento de 545% em dois anos.
A confecção de próteses dentárias pelo SUS, retomada no início da atual gestão do Prefeito Reinaldo Nogueira (PMDB) também tem se destacado. Somente no ano passado foram confeccionadas mil próteses totais e parciais e a estimativa para este ano é alcançar o mesmo número. “Estamos trabalhando seriamente como intuito de aperfeiçoar os serviços odontológicos oferecidos pelo SUS em nosso município, desenvolvendo estratégias para a melhoria do setor, que já apresentam resultados positivos”, afirmou Neto.